Владельцы верифицированных аккаунтов на Bittrex массово жалуются на утрату доступа к ресурсу — площадка блокирует их учетные записи. Кроме того, ряд пользователей испытывает сложности с выводом средств.
Блокировке подвергаются и крупные, и мелкие трейдеры. Биржа закрывает доступ, требуя подтвердить происхождение средств. 
Один из пользователей написал, что открыл аккаунт на площадке в 2014 году. Позднее он прошел принудительную верификацию, а также постоянно поддерживал активность на бирже. Но это не спасло от блокировки. Аккаунт его жены, открытый в 2016 году, также заблокировали.
Часть пользователей связывает массовые блокировки с недавним отказом Bittrex в выдаче лицензии на ведение деятельности в штате Нью-Йорк (BitLicense).
Нередко клиенты не могут вывести средства с площадки. Кроме того, пользователи отмечают, что порой смогли вывести все средства, но затем получили требование предоставить дополнительные подтверждающие документы:
…потом общался с поддержкой. Отвечают одной и той же фразой и пытаются получить то чего не может быть. Например, доказательство источника средств при покупке битка в 2013 году.