Криптовалютная биржа HitBTC временно заблокировала доступ к аккаунтам для пользователей биткоинов. Это сделано в преддверие акции Proof of Keys — к 10-летию генезис-блока биткоина держатели криптовалюты намерены проверить сеть на прочность и вывести все монеты с бирж.
Акцию Proof of Keys поддерживают далеко не все пользователи, но всё же у бирж есть серьёзные поводы для опасений. О блокировке аккаунтов на HitBTC впервые заговорили 31 декабря, позднее информация нашла множество подтверждений.
Одним из первых стал Reddit-пользователь PEDXS. Он заявил, что площадка игнорирует его запросы на вывод средств, хотя PEDXS прошел процедуру KYC, прождав шесть месяцев доступа к своему аккаунту. Пользователь отметил:
Шесть месяцев назад мой аккаунт был заблокирован. Спустя несколько месяцев, после того как я отправил им более 40 писем, HitBTC, наконец, разморозила мой аккаунт. Я немедленно вывел большую часть своих средств, оставив немного для ежедневного трейдинга, поскольку HitBTC пообещали, что «никаких дальнейших автоматических ограничений не будет». За несколько месяцев я увеличил свой баланс до нескольких биткоинов. По мере приближения акции Proof of Keys я подумал, что HitBTC являются главными подозреваемыми в неплатежеспособности, поэтому я попытался вывести свои биткоины. И что вы думаете? Они заблокировали вывод и снова заморозили мой аккаунт.
Аккаунт заморозили 21 декабря. На все обращения пользователя площадка отвечала автоматическими письмами.
Владельцы аккаунта стали подозревать, что HitBTC не располагает достаточными средствами, чтобы дать возможность пользователям вывести биткоины. В ответ на это площадка наконец-то попросила PEDXS предоставить номер тикета при обращении в службу поддержки, но проблема не решилась.
Аналогичную ситуацию описал пользователь lookatmyiq. Он отметил:
Я торгую криптой много лет на всевозможных биржах и никогда не сталкивался с тем, чтобы мои средства были заблокированы без какого-либо предупреждения. Поддержка была очень быстрой, когда просила у меня дополнительную информацию, но после того как я им все предоставил, они просто пропали.