Клиент бразильской биржи Bitcambio Кайк Нуньес пытался вывести с площадки 127 долларов США. Однако биржа по ошибке отправила ему 35 млн долларов.
Ошибку вскоре обнаружили. Представители биржи попытались связаться с Нуньесом. Он отметил:
В этом месяце я оставил обычную заявку на вывод средств. После этого мне позвонили из Bitcambio и сообщили, что отправили такую сумму. Они сказали, что мне надо подтвердить всё документально у нотариуса. Я решил, что это развод.
Нуньес решил, что хакеры завладели его персональными данными либо сотрудник биржи связался с ним, чтобы провернуть мошенническую схему. Трейдер проигнорировал обращение биржи, но она заявила, что транзакция отменена. Чтобы завершить процесс, Нуньесу предложили «пойти к нотариусу, признать факт инцидента, поставив свою подпись, и предъявить документ, который был отправлен ему по электронной почте».
Трейдер поделился своей историей на Facebook. Представитель Bitcambio подтвердил, что произошла ошибка, и подчеркнул, что площадка работает в правовом поле. Подобные инциденты случаются, и биржа не боится говорить о них публично. Транзакция на 35 млн произошла из-за серьёзного бага, но из-за внушительной суммы отменить её было нельзя без согласия пользователя.
Биржа пообещала выплатить Нуньесу компенсацию, связанную с помещением нотариуса. Площадка также принесла извинения несостоявшемуся миллионеру.