Пользователи криптовалютной биржи Poloniex сообщили о проблемах в работе площадки. Они не смогли зайти в свои аккаунты. Биржа подтвердила наличие проблемы.
Вскоре в официальном Twitter биржи появилось сообщение:
Благодарим вас за терпение, поскольку мы работали над этим вопросом. Размещение заказов, транзакции BTC и наш API теперь должны работать как ожидалось. Мы по-прежнему расследуем сообщения о спорадических ошибках 500 при входе в систему.
Thank you for your patience as we’ve worked to investigate these issues. Order placement, BTC transactions, and our API should now be working as expected. We are still investigating reports of sporadic 500 errors on login.
— Poloniex Exchange (@Poloniex) 28 апреля 2018 г.
Трейдеры также жаловались на сложности с установкой ордеров, биткоин-транзакциями и работой API. Представители биржи заявили, что эта часть функционала уже работает нормально. Если же ошибки не исчезают, представители биржи порекомендовали обратиться в техподдержку.
Однако у части пользователей проблема с доступом в аккаунты сохранилась. Сайт выдаёт ошибку соединения. Кроме того, есть сообщения о неправильном адресе при выводе средств, хотя ранее на этот адрес валюта выводилась.